Atualizado
A Alelo atualizou o aplicativo Meu Alelo para telefone, que agora está muito mais eficiente e intuitivo, recomendamos ele em vez de usar a versão online para computador e notebooks.
Nesse artigo vamos explicar como você pode fazer para consultar o saldo online do seu cartão, com ele é possível além de saldo e extrato receber descontos nas lojas parceiras. Veja quais cartões podem consultar o saldo e extrato seguindo esse artigo:
- Alelo Refeição
- Alelo Alimentação
- Alelo Auto
- Alelo Cultura
- Alelo Multibenefícios
- Alelo Natal
- Flex Car
- Alelo pré-pagos: Pagamentos, Despesas, Viagem, Premiação.
Entre outros cartões suportados por essa empresa. Após ver se o seu cartão está na lista basta agora seguir esse artigo.
Como consultar o saldo dos Cartões Alelo
Para fazer a consulta será necessário ter apenas o número completo do seu cartão, com essa informação em mãos basta acessar esse site.
Ao acessar o site uma tela semelhante a essa será exibida:
Após informar o número acima, sem pontos ou traços, basta informar o código de segurança, na próxima tela será exibida a você o saldo disponível e um extrato simplificado das últimas compras feitas, além de um histórico de depósitos feito por sua empresa em sua conta.
Consultar saldo Alelo pelo telefone – Sem Aplicativo
Se você tem um smartphone que não rode o sistema Operacional Android ou IOS ou simplesmente não deseja instalar mais um aplicativo em seu telefone, pode seguir esse tutorial. Já se você não se importa em instalar o aplicativo, siga para o próximo tópico.
Para consultar o saldo e extrato pelo telefone é bem fácil e semelhante a versão para computadores, para isso devemos acessar o site, ao acessar o site uma tela semelhante a essa será exibida:
Depois de informar será retornado as atividades dos últimos 30 dias incluindo nelas os gastos feito no cartão e caso tenha o crédito feito nele.
Como consultar o saldo Alelo pelo App Android ou IOS
Se você tem um dispositivo que rode Android ou IOS, pode usar os respectivos aplicativos para além de consultar o saldo e extrato, consultar as lojas que aceitam o cartão, ou até mesmo usar o GPS do aparelho para achar a loja mais próxima. 
Nesse link você poderá baixar o App para Android, ele é compativel com versões superior ao Android 2.1. Já para IOS você pode baixar através desse link e precisa do IOS na versão posterior ao IOS 4.3.
E você, conseguiu ver as informações pretendidas através do nosso artigo? Não deixe de comentar, caso não consiga podemos lhe auxiliar.
E uma merda ese aplicativo nao da pra ver o saldo pork nao colocan um q preste
Realmente o app deles precisa de algumas melhorias.
Não consigo entrar no site todos os dados estão corretos e não consigo pode me ajudar?
Olá, da qual erro?
Ta uma droga eu esqueci minha senha tentei resgatar mas eles mandam pro meu email antigo e pior q nao da pra mudar o email n tem opcao ?
Vdd, tá uma droga isso.
Acontecendo comigo tbm ?
Muito ruim quero resgatar minha senha mas mudei de email e so mandam pro antigo n tem opcao pra mudar de email?
já tentou ligar no suporte?
Eu também não consigo como é quer eu faço saber
Mexeram no que estava bom, agora não dá p consultar saldo, horrível !
Sempre fazem isso, pena.
tudo ia bem até que se lembraram de uma coisa,isso aqui é brasil
Quero consultar minha sexta desse mês
Olá,que pena uma grande empresa desse porte tem um App muito ruim,não tem nenhum modo de troca de mail se você errar na hora do cadastro,até hoje faz 1 ano e meio que não consigo redefinir o meu mail que decepção a alelo deixa a desejar seus clientes.
Uma porcaria agente faz senha e tudo e nao consegue ve nada…gostava do jeito que vc digitava o numero do cartao e olhava o saldo.
por favor melhora isso.
Que dificuldades, algo que era tão simples retrocedeu. …
não consigo ver meu saldo isso fuciona
Uma bosta esse aplicativo,ninguém consegue ver o saldo.
Gostaria de conseguir visualizar um histórico de depósito mais detalhado e de longa datas anteriores. Um histórico com mais ampla pesquisa de extrato. Alguém sabe onde posso conseguir isso?
Voltem como era antes não tem como ver o saldo assim por favor facilitem