Como consultar Saldo Vivo

Existem diversas maneiras de se consultar saldo da operadora Vivo. A mais utilizada de todas é pelo SMS, onde basta apenas você enviar a palavra “SALDO” para o número 8000 e receberá como resposta o valor do seu saldo.

Abaixo listamos todas as formas de consulta que você tem disponíveis:

  • SMS – Consiste no envio da palavra “Saldo” para o número 1058 do seu celular e em poucos minutos a VIVO lhe envia uma resposta com o valor de saldo disponível em seu telefone.
  • Portal Vivo – Lá você poderá fazer uma consulta online do seu saldo informando apenas o número de telefone VIVO e o cpf do titular da linha telefônica. Para fazer consulta agora [clique aqui]
  • Ouvir saldo – Nessa opção você pode ligar para o número *5005 e ouvir o saldo disponível, porém é debitado R$ 0,15 por cada consulta feita
  • Ligue do seu Vivo – Ligando para o número *8000 você recebe automaticamente uma mensagem no seu vivo
  • Meu Vivo – Acessando o portal Meu Vivo você poderá fazer a consulta online após a realização do cadastro. O bom do Meu Vivo é que você também poderá fazer recarga online, consultar a segunda via do boleto se for o caso, contratação de serviços e muito mais.

Perguntas Frequentes

  • Existe algum custo para a consulta de saldo VIVO?

Sim. Alguns serviços prestados são debitados dos seus créditos ou vem nas faturas pós-pagas do seu celular. O serviço “Ouvir Saldo” cobra R$ 0,15 por cada verificação feita referente ao valor dos seus créditos. Porém existem outros serviços gratuitos dos quais você poderá escolher se não quiser pagar por isso.

  • Tem como cancelar o serviço de SMS automático de saldo do meu celular?

Sim. Ligando no número #445, você poderá fazer o cancelamento de onde estiver. Ou então pelo portal da VIVO no canal de atendimento na internet.

Curiosidades VIVO

  • Ligando para o número *8000, não é apenas o valor dos créditos que é enviado no SMS. A Vivo também informa a data de validade e o saldo em bônus que você tem disponível.
  • Ao ligar para o número *5005 para ouvir o seu saldo, automaticamente R$ 0,15 centavos são debitados dos seus créditos. Porém isso não acontece se você for cadastrado como deficiente visual.
  • Ao fazer o cadastro no site da vivo você pode mandar webtorpedos do seu celular sem pagar nada por isso

Otimize sua Empresa

A empresa de telecomunicações Vivo, oferece o serviço 0800, no qual permite que sua empresa disponibilize um número único para todo o país sem custo para clientes e fornecedores. Para pessoas que dependem de ligações para realizar o seu trabalho esse serviço pode ser uma boa opção do qual não há a necessidade de consultar constantemente o saldo de crédito disponível.

Geralmente quem mais se beneficia com esse serviço são empresas de telemarketing, onde podem abrir um novo canal de vendas por telefone, fazer pesquisas de mercado como por exemplo: satisfação de algum serviço prestado, experiências pós-venda, entre outros. Além de serviços de suporte e assistência técnica onde a maior parte possui um atendimento 24 horas.

 

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  1. Francielispinelli

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